איפה התהליך נשבר?
כשזוג שואל אם אפשר להגיע בשלישי בערב, נציג המכירות צריך לבדוק ביומן ולחזור אליו. עד שהזוג עונה, ייתכן שהשעה כבר הוצעה לזוג אחר. ההתכתבות מתארכת, והמטבח עדיין לא יודע למי להתכונן.
לכל הפרויקטיםQUALITHIC / CASE FILE 04
Tasting Concierge
הזוג ביקש להגיע בערב. איזו שעה באמת פנויה?
זוג פונה לאולם כדי לקבוע טעימות. הבוט בודק את יומן האולם, מציע שעות פנויות ומשריין את הפגישה שהזוג אישר.
להדגמה האינטראקטיבית01 / The brief
ההחלטה שמאחורי האפיון
מה בחרנו לבנות?
הבוט מברר מתי נוח לזוג ובודק את חלונות הטעימה שהאולם פתח. אם המועד המבוקש תפוס, הוא מציע חלופות. רק אחרי אישור הזוג הוא רושם פגישה ביומן ומחזיר אישור עם היום והשעה.
מה זה נותן לצוות?
צוות האולם רואה אילו זוגות צפויים להגיע ומתי. מנהל המכירות יכול להקדיש את הזמן לשיחה על האירוע עצמו, והמטבח יכול להיערך לפגישות שאושרו.
02 / Working model
כך זה עובד, שלב אחר שלב
מה לבדוק בהדגמה
מה קורה אם שלישי בערב תפוס?
בקשו טעימות בשלישי בערב, בחרו אחת מהחלופות ואשרו. בדקו שהפגישה נוספה ליומן, ואז נסו להזיז אותה לשעה אחרת.
העוזר של האולם
שיחת הדגמהיומן הטעימות
שבוע לדוגמה · 45 דקות לפגישהיום ראשון
יום שלישי
יום חמישי
הפגישה תופיע כאן אחרי שתאשרו את המועד.
- 01
בירור ההעדפה
הזוג יכול לבקש ערב, צהריים או יום מסוים. הבוט מציע מועדים לפי ההעדפה הזו.
- 02
בדיקת זמינות
מועדים עם פגישה קיימת נשארים תפוסים. אם אין התאמה, הבוט מציג את השעות הפנויות הקרובות בהדגמה.
- 03
אישור ושריון
בחירת מועד מציגה את פרטי הפגישה לאישור. רק לאחר האישור היא מופיעה ביומן.
- 04
שינוי התוכנית
אפשר להעביר את הפגישה למועד פנוי או לבטל אותה. השעה שהתפנתה חוזרת לרשימת ההצעות.
03 / Scope
מה אפשר לנסות ומה עוד בתכנון?
עובד בהדגמה
הבוט והיומן פועלים יחד עם נתוני דוגמה. אפשר לשריין, להזיז ולבטל פגישה במהלך ההדגמה. הפגישות נשארות בעמוד הזה.
לקראת הטמעה בעסק
- חיבור ליומן של האולם ולשעות שהמטבח וצוות האירועים מקצים לטעימות.
- שליחת אישור ותזכורת לזוג בערוץ ההודעות של האולם.